廣州市穗樺裝飾工程歷經(jīng)十幾年歲月的辛勤耕耘,培養(yǎng)了一支愛崗敬業(yè)、經(jīng)驗豐富的的施工隊伍,我們始終堅持設計以人為本,服務以客戶為中心,我們視質量為企業(yè)的生命,在實踐中不斷完善管理制度,組成設計、施工、監(jiān)理服務的經(jīng)營管理體系。 理念是只有客戶的成功,我們才能成功。為客戶奉獻完美優(yōu)質的工程是裝飾永恒的追求。我們將以專業(yè)的精神、專業(yè)的技術、優(yōu)質的服務為客戶打造高品質的作品,努力實現(xiàn)客戶價值的增值。忠誠的服務、良好的信譽、科學的管理,我們贏得了廣大客戶的真誠回報。
擁有一支專業(yè)、認真、負責、向上的設計、管理和施工隊。憑出色的設計,嚴格的管理專業(yè)施工合理公道的報價贏的了眾多客戶良好的口碑。直秉承“以人為本”的經(jīng)營理念,堅持“以質量求生存,信營求發(fā)展”,優(yōu)質的工程質量,完善的服務體系,一切從客戶需求滿意出發(fā)。穗樺公司有二十年裝修施工經(jīng)驗,自己接單自己做,設計、施工、售后一條龍服務,讓您省時,省力,更省心,我們遵循“用戶至上,簡單可信”的經(jīng)營宗旨贏得越來越多的客戶和企業(yè)的。
什么裝修行業(yè)越來越難做?為什么每天都有大量的裝飾公司倒閉?問題到底出現(xiàn)了在哪?
1、缺乏人才 近年來,裝飾行業(yè)發(fā)展迅猛,使得裝飾行業(yè)對相關人才的需求日益增加,從而造成了裝飾行業(yè)人才的匱乏。尤其體現(xiàn)在設計師領域,優(yōu)秀的設計師實在是鳳毛麟角,大部分設計師的水平有效,現(xiàn)有的人才無法應對廣闊的市場需求,人才的嚴重缺失已經(jīng)影響了裝飾行業(yè)發(fā)展的步伐。
2、記錄方式傳統(tǒng),從接單到交付驗收全程靠口述和本子 匯報施工現(xiàn)場情況多用微信,不方便整理和查看,也無法全面反映施工情況。
3、客戶溝通難,設計圖紙一改再改 據(jù)了解,大部分客戶不懂裝修而又追求個性化,設計師往往很難理解客戶想要的效果,為了使裝修效果使客戶滿意,設計圖紙只能一改再改,不僅耗費時間、精力,施工進度也會受到影響。
4、客戶資源難保護
客戶可以通過很多渠道找到裝飾公司,裝飾公司在初步了解了客戶意向后,對一些意向不強烈的客戶就是失去了耐心,不會在花費時間和精力跟進,這樣客戶就會很容易被其他裝飾公司招攬。而實際上,潛在客戶也是非常有價值的客戶資源。另外,裝飾公司缺乏對客戶信息數(shù)據(jù)的記錄和管理,很難保護客戶資源,客戶流失率也會越來越高。
5、服務不規(guī)范,效率很低
項目人員到現(xiàn)場施工或檢查項目進度,沒有標準的流程,遇到問題當面溝通處理,沒有記錄存檔,無法全面反映施工質量和進度。
6、施工現(xiàn)場監(jiān)管乏力,質量難控制
裝飾公司通常會將項目外包給施工組來完成,當客戶對裝修風格提出要求,施工組能力達不到的情況下,就難以保證施工質量。而且施工隊與裝修公司相對獨立,一旦出現(xiàn)問題,施工組一般不會主動承擔責任,由裝飾公司來承擔。另外,現(xiàn)場施工人員不受公司的直接管理,這樣就會導致工程進度與質量無法有效監(jiān)管。
7、項目物料種類多,申請審批領取“批條”過程繁瑣
在建項目多,施工材料多,材料申請到審批過程復雜,虛報多領情況常有發(fā)生,為此裝飾公司需要多付出成本且無法追查。
8、價格戰(zhàn)打得很殘忍
價格戰(zhàn)一直是裝修行業(yè)發(fā)展陷入泥潭的主因,目前家裝市場環(huán)境還是挺混亂??蛻暨x擇裝修公司的信息來源千差萬別。很多裝修公司企業(yè)靠持續(xù)不斷的廣告推廣才能獲得客源,而更多沒有實力投放廣告的裝修公司選擇了打價格戰(zhàn)。這樣,價格下來的同時,家裝的材質、做工肯定也會下降。消費者買到便宜的產品,高興的只是一時,商家長期卻會陷入惡性循環(huán)。
9、尾款回收難
裝飾公司為了消化廣告效應帶來的業(yè)績不良膨脹,在施工管理過程中出現(xiàn)粗制濫造,施工問題出現(xiàn)幾率增加,客戶投訴也隨之增多,為了消除負面影響,不得不投入更大的推廣成本或進行更殘酷的價格戰(zhàn)。經(jīng)營代價越來越高,質量卻沒有好轉。目前高達38%的裝修公司因為品質面臨尾款收取的難題。
10、服務不到位,易引起客戶糾紛
裝修的管理和施工很難實現(xiàn)標準化,由于客戶不能夠實時進行監(jiān)督管理,施工人員對家裝過程中的細節(jié)把握不到位,更有一些施工人員偷工減料,不完全按照合同的約定進行操作,最終客戶對裝飾公司的服務滿意度就會變得很差,易引起糾紛。
從事裝修行業(yè)二十多年,經(jīng)驗豐富,技術過硬,服務專業(yè)熱情,與客戶溝通融洽,價格實惠,比同行節(jié)約10%左右成本,專業(yè)從事商務樓,寫字樓,辦公室,會議室,多媒體會議室、網(wǎng)絡布置、自媒體會議室、網(wǎng)紅直播間裝修、工廠、廠房、商鋪、商品房、公寓、別墅等裝修免費量房歡迎新客戶咨詢。
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我們在廣州做裝修有20年的經(jīng)驗,手藝熟練,經(jīng)驗豐富。自團隊創(chuàng)立以來,我們本著“活好、料好、價格好”的方針立足于廣州裝飾市場,我們有專門的水電工、木工、油工、瓦工、拆改工等不同工種,各司其職、分工明確。
忠誠的服務、良好的信譽、科學的管理,我們贏得了廣大客戶的真誠回報,我們領域涉及酒店、寫字樓、辦公室、廠房、別墅、樓中樓等裝修工程。我們擁有專業(yè)室內設計師,嚴格認真、一絲不茍的施工監(jiān)理和熟練的施工工人。我們將按照你的要求認真細致地為你們的項目裝飾裝修??臻g有限、創(chuàng)意無限。